【吉林女性好故事】诚信让她更美丽——吉林省神农健康产业集团有限公司党委书记耿云瑶

耿云瑶，女，满族，1973年12月生，吉林省妇联第十二届执委，现为吉林省神农健康产业集团有限公司党委书记。

1997年5月，耿云瑶同志和丈夫马春彪共同创业，20年来带领自己的团队，耿云瑶作为企业投资人、党委书记，始终坚持中国共产党的领导，坚持社会主义办企方向，坚持服务百姓，造福员工，奉献社会。公司先后获得“全国文明单位”“全国三八红旗集体”“全国诚信民营医院”等殊荣120余项。她本人分别于2012年和2018年当选吉林省第十次党代会代表和中国妇女十二大代表，先后荣获“吉林省道德模范”“全国三八红旗手”等荣誉20余项，受到习近平总书记接见。

1.以爱党爱国为统领，把党建作为企业发展的大事来抓

耿云瑶同志自2009年当选集团公司第二届党委书记，她把非公企业党建作为推动企业发展的头等大事来抓。党群组织活动经常，效果明显。科学发展观教育得到省市宣传部门充分肯定。认真贯彻党的十八大精神，以习近平总书记建党思想和治国理政新理念指导工作。组织全员创先争优，荣获全国创先争优先进基层党组织；积极开展非公经济人士理想信念教育，企业被四平市工商联授予全市非公企业理想信念教育基地；党的群众路线教育实践活动有声有色，受到省、市组织部门充分肯定；党内“两学一做”学习教育常态化制度化成果显著，周密安排，党员实践活动有亮点有特色，被吉林省委授予先进基层党组织。党的十九大闭幕后，迅速成立“新时代传习所”，组织全员“晨读”十九大精神，开展“话（画）说十九大”活动，加强离职党员管理，延伸管党触角，成立党员患者临时党支部，以各种方式学习宣传贯彻大会精神。提出“以患者精神、心理与躯体疾病康复为中心，全面实施路径化、精细化、个性化、亲情化服务”为主要内容的“14533”管理方略，引领企业不断创造新业绩。

2以“四自”精神为统领，把妇女工作摆在重要位置

在神农集团的近千名员工中，有80%是女同志，耿云瑶一直把妇女工作摆在重要位置，党委做到妇委会成员选配、组织配套、经费支持“三到位”。成立巾帼建功活动领导小组，统一组织政治学习、文体活动、扶贫济困志愿服务等活动。

为女员工成长成才创造条件，鼓励女员工在职学习；安排青年员工下店锻炼，选派有志青年带薪学习，出资选送年轻员工就读四平电大；开办青年干部培训班，组织学习交流活动；组织开展十佳护理工作者、十佳销售能手、十佳药店营业员、十佳女干部等活动；通过创建大学生创业园，鼓励培养她们自主创业。2005年以来，安置女大学生180余人次，支持自主创业20人。

在培养使用上坚持男女平等，同工同酬、同等优先原则。公司近五年发展的41名党员，女职工就有38人，60多家直营药店经理全部是女同志，在公司和企业党委领导班子以及中层干部中，女同志占80%以上。65名女青年走上中层领导岗位，4人被评为省、市、区劳动模范，5人当选市、区人大代表、政协委员。

在切身利益上，为女员工制定特殊劳动保护政策。除对孕期、哺乳期、婚丧假都有宽松的规定外，每年还为女职工进行一次健康体检，给大龄妇女购买健康保险；每年三八节召开座谈会、表彰会；每年护士节召开组织护理知识竞赛，为全体护理人员加薪；在法定假日之外，每年的中考、高考给女员工陪考假，六一儿童节有亲子假，结婚之前有“婚照假”等等。

3以诚实守信为准则，把守法经营贯彻始终

构建诚信体系，提升员工诚信意识。自从开办单体药店那天开始，耿云瑶便把“卖良心药、放心药，不坑民，不欺民”作为经营准则，提出了“以诚信筑品牌，靠服务求发展”的经营理念。坚持24小时营业，送药上门，被老百姓誉为“放心药店”。成立四平神农医院之后，耿云瑶同志又及时提出了“为百姓着想，让百姓放心，令百姓满意”的办院宗旨，在全体员工中积极开展以“为人民服务”为核心的思想教育，提出“医护人员跑两步，患者心里热乎乎”、“三个做到，四个一样”等服务规范。随着企业的发展，药店和员工数量逐渐增多，耿云瑶同志更加注重诚信体系建设，进一步提出了“卖不对症的药就等于卖假药”的诚信文化。

在四平药品零售业率先成立科学用药指导办公室，对员工进行不间断的培训。要求营业员对顾客服务到位、咨询参谋到位、用药指导到位。多年来，神农几十家连锁药店真正成为老百姓放心药店，得到广大群众的信任和拥护。在医保局全市人民满意药店评比中，神农大药房所属药店年年位居前列。建立督查制度，促进诚信落实。问题胶囊事件曝光那年，耿云瑶同志及时组织有关人员自检，对制药公司胶囊进货、药品出厂、大药房公司药品进货渠道从源头查起，并逐一写出检查报告上送药监部门。及时对2700余个胶囊品种下架停售。集团公司营业额因此下降30%以上。许多员工不理解，她在会上强调：“神农是医药企业，为了广大人民群众的生命健康，损失再大也是值得的。”

耿云瑶同志恪守诚信准则，以良好的职业操守赢得广大客户的信赖。“康美诺”是长春市最大的保健品经销公司，在一次订购合同中，由于对方疏忽，少算了2万元钱，耿云瑶知道后，及时交待财务部与对方联系，将款退回。“康美诺”公司很受感动，承诺今后神农集团在“康美诺”可任意赊货。2015年，神农大药房连锁有限公司15周年店庆，该公司听说后，经理刘孝文亲自来平祝贺，并带来300余个品种的产品，为神农大药房免费铺货50余万元。

4以企业担当为己任，把社会责任扛在肩上

耿云瑶把社会效益放在重要位置，努力承担社会责任，投身光彩事业，积极参与精准扶贫。她倡导成立四平市特殊群体志愿帮扶协会，积极搭建志愿服务活动平台，组织志愿者深入社区、乡村开展妇女两腺（乳腺、甲状腺）免费肿瘤筛查；组织下乡义诊，为村民捐赠体检卡；为社区60岁以上老人免费体检并建立健康档案；先后为现役军人及家属、荣誉军人、劳动模范、人大代表以及残疾人免费体检；10年如一日为四平市“光明巷”盲残人免费体检，送医送药；自2010年开始，包保30户社区残疾人贫困家庭30户，7年来走访慰问950余户次，折合人民币73万余元；为响应市委六届六次全会精准扶贫号召，2016年以来，与市中级人民法院、团市委、市妇联、铁西区政府、市直机关党工委、市工商局等机关单位，携手包保贫困村。分别举行“打造健康村启动仪式”，承诺利用三年时间把三个村建成“无传染疾病，无因病致贫，村民精神、心理健康，社会适应良好”的真正意义上的健康村。

2017年5月18日，是神农创业20周年纪念日，耿云瑶决定不搞庆典，把钱用在感恩回馈上。拿出100万元，从5月份到年底这段时间开展“神农大爱健康行，送医送药送真情”七走进（进社区、进家庭、进企业、进村屯、进机关、进学校、进敬老院）活动，把钱花在百姓身上，把爱送给千家万户。6月份到现在共走进了2500余户失能半失能老年人家庭，服务3500多人次。在这些活动的基础上，还开展了“签约家庭医院”行动，到目前为止已签约35000余人，为他们提供了优质优惠服务。赢得了广泛的社会赞誉。老百姓信任度、认可度，大大提升，住院患者量大幅增加，每天都保持在200人左右，比往年翻了一倍。松原地震，她为前郭县查干花镇遭地震破坏较大的腰英吐小学，资助10万元，用于学校重建。希望更多的社会爱心人士能够加入到爱心队伍中来，她帮助更多有困难的人。